Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення та Обмін Ми дбаємо про ваш комфорт та задоволення від покупок у нашому магазині! Якщо щось пішло не так — ми завжди готові допомогти Умови повернення та обміну: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. Рослина має бути в належному стані, без слідів пересадки, механічних пошкоджень чи ознак хвороб. Повернення/обмін здійснюється за рахунок покупця, окрім випадків, коли товар був пошкоджений або неправильно укомплектований з нашого боку. У разі пошкодження: Обов’язково зробіть фото рослини та упаковки в день отримання. Зверніться до нас через будь-який зручний канал — ми оперативно вирішимо ситуацію Не підлягають поверненню: Індивідуально підібрані рослини або товари, які були виготовлені/замовлені під замовлення. Добрива, ґрунти, відкриті засоби догляду. Як оформити повернення? Напишіть нам у месенджер або на e-mail. Вкажіть номер замовлення, причину повернення та додайте фото (якщо потрібно). Ми погодимо умови та надамо інструкції для відправки. Ми завжди на боці наших клієнтів, тому знайдемо найкраще рішення саме для вас! Дякуємо, що обираєте нас