Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

🌱 Повернення та Обмін Ми дбаємо про ваш комфорт та задоволення від покупок у нашому магазині! Якщо щось пішло не так — ми завжди готові допомогти 💚 📦 Умови повернення та обміну: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. Рослина має бути в належному стані, без слідів пересадки, механічних пошкоджень чи ознак хвороб. Повернення/обмін здійснюється за рахунок покупця, окрім випадків, коли товар був пошкоджений або неправильно укомплектований з нашого боку. 📸 У разі пошкодження: Обов’язково зробіть фото рослини та упаковки в день отримання. Зверніться до нас через будь-який зручний канал — ми оперативно вирішимо ситуацію 🌼 🛍️ Не підлягають поверненню: Індивідуально підібрані рослини або товари, які були виготовлені/замовлені під замовлення. Добрива, ґрунти, відкриті засоби догляду. 📬 Як оформити повернення? Напишіть нам у месенджер або на e-mail. Вкажіть номер замовлення, причину повернення та додайте фото (якщо потрібно). Ми погодимо умови та надамо інструкції для відправки. 🌿 Ми завжди на боці наших клієнтів, тому знайдемо найкраще рішення саме для вас! Дякуємо, що обираєте нас 💚